No nurses in the medical ward!
Un dimanche pendant l'été 2019 j'étais de garde. J`arrive a 9h55 du matin (la garde commence a 10 hr). Je fais un petit tour du service de médecine interne d'un hôpital à Tunis du côté homme et côté femme et je ne trouve aucun infirmier.
Bon je commence le travail; voir les patients, répondre aux téléphone, prescrire quelque medicament, donner quelques conseils. Faire de petites discussions avec les patients et leur famille.
11 hr viens et toujours pas d`infirmer. Je demande on me dit infirmier X est de service aujourd`hui. On ne sait pas ou il est chez l'épicier du coin ou aux toilettes ou bien au téléphone. Il va revenir.
12hr (midi) vient et encore pas d`infirmier. Toujours la même réponse on ne sait pas ou il est, il ne va pas tarder.
Quelques instants plus tard je vais voir la surveillante générale de l`hôpital. Je lui demande de venir voir le service des 2 côtés pour voir se qui se passe. Et effectivement, elle est venue, toutes les deux (elle et moi) on a fait le tour de toutes les chambres, toutes les toilettes, touts les couloirs et toutes les sorties du service, il n'y avait pas d`infirmier.
Cet infirmier a été averti par des personnes et il a appelé la surveillante générale par téléphone. Il lui a assuré sa présence au service mais il n`est jamais présenté en chair et en os pour discuter de l'affaire.
Quand a moi, je n`ai eu aucun contact avec lui. Il n'a même pas dit bonjour docteur avez vous besoin de quelque chose? ou au revoir a la fin de la journée.
Il s'est avéré que l'infirmier X a fait le travail posté du Samedi soir (Shift) et le travail posté du Dimanche matin. Il a fait quelques soins infirmiers dimanche matin ( Il a pris la tension artérielle de quelques patients et a donné les médicaments de quelques patients) et il est parti.
Il a laissé tout un service sans infirmier et sans donner aucune consigne pour le remplacer.
Une polémique s'est déclenché. Des personnes jurent l'avoir vu. Il y a des infirmiers, des ouvriers et même des patients. Une patiente (qui vit au service puisqu`elle est présumée sans domicile fixe) jure l'avoir vu. Le lendemain, le chef de service m`appelle a son bureau et demande "comment se fait-il que tu dis que infirmier X n'était pas a son poste?" J`ai répondu que la surveillante générale et moi même on s'est assuré de son absence.
Ce scénario me rends furieuse pour plusieurs raisons:
-Supposons qu'un patient présentait une urgence vitale comment pourrais je le traiter toute seule. Je ne sais pas ou se trouve la plupart de l'équipement médical (qui est manquant dans tous les cas) mais au moins on tente. J`ai parlé la semaine dernière du jeune patient de la trentaine qui était mort au même service.
-Comment permettre des choses pareilles de se passer dans la capitale du pays et dans un hôpital universitaire (ou les médecins sont supposés apprendre la profession). C`est l`image du pays.
-Comment des incidents pareils ne soient pas sanctionnés pour donner un message fort de discipline a tout le personnel médical?
Je vois tous les tunisiens entrain de se plaindre du pays. Paradoxalement tout le monde ne fais rien pour améliorer les conditions de ce pays.
Mon grand père maternel était infirmier (puis agriculteur et commerçant) et travaillait avec les français sous l`occupation française. De son temps des dérives de ce genre n'étaient pas possibles. Travailler était une affaire patriotique pour soulager les maux des Tunisiens.
Maintenant tout le monde veut partir à l'étranger mais est ce que l`étranger veut tout le monde?
Bon je commence le travail; voir les patients, répondre aux téléphone, prescrire quelque medicament, donner quelques conseils. Faire de petites discussions avec les patients et leur famille.
11 hr viens et toujours pas d`infirmer. Je demande on me dit infirmier X est de service aujourd`hui. On ne sait pas ou il est chez l'épicier du coin ou aux toilettes ou bien au téléphone. Il va revenir.
12hr (midi) vient et encore pas d`infirmier. Toujours la même réponse on ne sait pas ou il est, il ne va pas tarder.
Quelques instants plus tard je vais voir la surveillante générale de l`hôpital. Je lui demande de venir voir le service des 2 côtés pour voir se qui se passe. Et effectivement, elle est venue, toutes les deux (elle et moi) on a fait le tour de toutes les chambres, toutes les toilettes, touts les couloirs et toutes les sorties du service, il n'y avait pas d`infirmier.
Cet infirmier a été averti par des personnes et il a appelé la surveillante générale par téléphone. Il lui a assuré sa présence au service mais il n`est jamais présenté en chair et en os pour discuter de l'affaire.
Quand a moi, je n`ai eu aucun contact avec lui. Il n'a même pas dit bonjour docteur avez vous besoin de quelque chose? ou au revoir a la fin de la journée.
Il s'est avéré que l'infirmier X a fait le travail posté du Samedi soir (Shift) et le travail posté du Dimanche matin. Il a fait quelques soins infirmiers dimanche matin ( Il a pris la tension artérielle de quelques patients et a donné les médicaments de quelques patients) et il est parti.
Il a laissé tout un service sans infirmier et sans donner aucune consigne pour le remplacer.
Une polémique s'est déclenché. Des personnes jurent l'avoir vu. Il y a des infirmiers, des ouvriers et même des patients. Une patiente (qui vit au service puisqu`elle est présumée sans domicile fixe) jure l'avoir vu. Le lendemain, le chef de service m`appelle a son bureau et demande "comment se fait-il que tu dis que infirmier X n'était pas a son poste?" J`ai répondu que la surveillante générale et moi même on s'est assuré de son absence.
Ce scénario me rends furieuse pour plusieurs raisons:
-Supposons qu'un patient présentait une urgence vitale comment pourrais je le traiter toute seule. Je ne sais pas ou se trouve la plupart de l'équipement médical (qui est manquant dans tous les cas) mais au moins on tente. J`ai parlé la semaine dernière du jeune patient de la trentaine qui était mort au même service.
-Comment permettre des choses pareilles de se passer dans la capitale du pays et dans un hôpital universitaire (ou les médecins sont supposés apprendre la profession). C`est l`image du pays.
-Comment des incidents pareils ne soient pas sanctionnés pour donner un message fort de discipline a tout le personnel médical?
Je vois tous les tunisiens entrain de se plaindre du pays. Paradoxalement tout le monde ne fais rien pour améliorer les conditions de ce pays.
Mon grand père maternel était infirmier (puis agriculteur et commerçant) et travaillait avec les français sous l`occupation française. De son temps des dérives de ce genre n'étaient pas possibles. Travailler était une affaire patriotique pour soulager les maux des Tunisiens.
Maintenant tout le monde veut partir à l'étranger mais est ce que l`étranger veut tout le monde?
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